A maneira mais eficaz de garantir a qualidade do produto é:
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A- garanti-la a partir do projeto.
B- pelo uso do CEP (controle estatístico de processo).
C- no processo de fabricação, através do uso de índices de capacidade.
D- oferecer um pós-venda que garanta a qualidade por vários anos após adquirido o produto.
E- na inspeção final. Dessa forma, é certo que não conformidades serão barradas antes que cheguem até o cliente final.
RESPOSTA A.
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É de fundamental importância que o produto seja planejado desde o início de sua confecção até o fim, para que a qualidade do produto seja mantida.
Resposta:
A) Garanti-la a partir do projeto.
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