A maioria das decisões sobre os novos empreendimentos possuem um certo grau de incerteza, tanto em relação à informação nas quais estão baseadas, como em relação às suas consequências. Assim, os profissionais de marketing precisam de informações constantes para a tomada de decisões, principalmente sobre o seu ambiente, clientes e concorrentes. Uma importante ferramenta que proporciona estas informações para a tomada de decisão é:
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A ferramenta utilizada para análise mercadológica de novos empreendimentos é a Matriz SWOT, ou Matriz FOFA em português.
A análise SWOT busca informações nos seguintes campos:
- Força (Strenghts): Quais são os diferenciais da empresa analisada? Quais seus pontos fortes que a diferencia das demais? Os motivos pelos quais esta empresa seria escolhida pelos clientes.
- Oportunidades (Oportunities): No ramo em que está inserida, quais são as oportunidades para crescimento? e para aumentar o nicho de produtos?
- Fraquezas (Weaknesses): Quais são os pontos fracos da sua organização, são os pontos que talvez não satisfaçam necessariamente os desejos ou necessidades dos clientes, ou que seja uma desvantagem em relação aos concorrentes.
- Ameaças (Threats): Tudo que de alguma maneira ameça o sucesso do negócio mas independe das ações da organização, por exemplo, nova política governamental, aumento de impostos, etc.
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Resposta:
Pesquisa Mercadológica ou a Pesquisa de marketing
Explicação:
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