A logística por si só não irá resolver todos os problemas direcionados aos impactos ambientas e, portanto, todas as pessoas devem fazer sua parte e as empresas melhorarem os fluxos de devolução no pós-venda e pós-consumo. Existem alguns fatores críticos descritos por Lacerda (2002), que auxiliam e contribuem positivamente no melhoramento do desempenho da logística reversa. Sobre essas contribuições, classifique V para as sentenças verdadeiras e F paras as falsas:
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cade o resto da pergnta
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