Question

A Logística pode ser definida como o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente e eficaz o transporte e a armazenagem de mercadorias, incluindo os serviços e informações relacionadas desde o ponto de origem até o ponto de consumo para fins de conformidade com os requisitos do cliente.

Complementando esta definição, pode-se dizer que o processo logístico só estará completo quando o produto for entregue ao ponto de consumo, atendendo todos os requisitos solicitados pelo cliente.

Para facilitar sua gestão, as operações logísticas foram divididas em 3 macroprocessos, são eles: Entrada (inbound), Processos Internos e Saídas (outbound).

Pede-se definir e explicar, com ênfase no consumidor final, cada um dos macroprocessos logísticos.

Answer 1

Entrada (inbound) - ocorre o recebimento, conferência, armazenamento e controle das matérias-primas e mercadorias (produto acabados).

Processos Internos - a matéria-prima é transformada em produto e este é registrado para o envio. Da mesma forma, o produto acabado é registrado para ser enviado ao consumidor final.

Saídas (outbound) - os produtos são enviados para os centros de distribuição ou diretamente para a casa do consumidor final.

Acredite em seu potencial!