Question

A Liderança Informática é uma pequena empresa que está a 10 anos no mercado oferecendo serviços e equipamentos de tecnologia. Seu público alvo são pessoas físicas e pequenas e médias empresas. Seu fundador, o Sr. Mário Cesar, reclama constantemente da forte concorrência, que oferta produtos muito baratos, “roubando” seus clientes. Ele também afirma que a 5 anos a empresa não consegue crescer. Quando decidiu realizar a análise SWOT sobre seu negócio, primeiramente o Sr. Mário Cesar passou a refletir sobre sua empresa, em busca de identificar suas forças e fraquezas. Ele se orgulha muito da capacidade do seu time. Apesar de ser uma equipe de apenas 15 colaboradores, são profissionais extremamente competentes tecnicamente e pessoas muito comprometidas. O tempo no mercado também pesa a seu favor, afinal, poucas empresas conseguem sobreviver por 10 anos com uma imagem sólida. Por outro lado, o Sr. Mário reclama da falta de recursos para investir em uma estrutura maior, o que poderia aumentar sua força de vendas. Seus clientes não são fiéis ao negócio, mudam rapidamente de fornecedor por qualquer variação no preço. Seguindo com a análise da matriz SWOT, ao analisar as oportunidades e ameaças, o Sr. Mário sabe que está inserido em um mercado que está em constante evolução. A tecnologia evolui a todo o momento. Por isso, é preciso estar sempre atualizado sobre as novas tendências e manter sua equipe capacitada. Quando os equipamentos de informática mais básicos passaram a ser vendidos em grandes redes varejistas, muitas empresas do ramo perderam as vendas por não conseguirem ser competitivas. Exatamente o que aconteceu com a empresa do Sr. Mário. Por outro lado, a evolução constante de soluções empresariais e as ameaças de segurança virtual abriram novas oportunidades de serviços especializados. A - selecione uma fraqueza da empresa e explique como transformá-la em froça. B - selecione uma ameaça da empresa e explique como transforma em oportunidade

Answer 1

Para solucionar a fraqueza relacionada à fidelidade dos clientes, a empresa poderá optar por um reforço no marketing, pontuando a seriedade e longa duração da empresa, atraindo assim nova clientela.

Já para solucionar a ameaça dos varejistas que vendem produtos do mesmo nicho, a empresa poderá aproveitar as oportunidades de inovações da área de informática e optar por aumentar o leque de serviços ofertados, no entanto, respeitando o escopo em que já costumava operar.

Espero ter ajudado, bons estudos.