Question

A ISO, desde sua criação passou por cinco atualizações desde 1987, sendo que a última foi em 2015. De acordo com Carpinetti (2016, p. 50) “em relação à edição de 2008, a última edição, de 2015, trouxe algumas alterações importantes na estrutura de requisitos”. As atualizações são necessárias para manter a eficiência dos processos. CARPINETTI, L. C. R. Gestão da qualidade: conceitos e técnicas. São Paulo: Atlas, 2016. Considerando o texto acima e os propósitos da atualização da norma ISO 9001:2015, analise as afirmativas a seguir. I. Ser passível de aplicação em qualquer tipo de organização e de qualquer tamanho. II. Fazer com que as organizações passem a dar feedbacks não apenas para os clientes, mas para todos os envolvidos. III. A gestão da informação passa a ser o foco principal na ISO 9001:2015. IV. Facilitar a compreensão dos requisitos por meio de um linguajar mais simples. É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

Alternativa 4:  I, II e IV, apenas.

Answer 2

Resposta:

Alternativa 4

Explicação:

I, II e IV estão corretas