Question

A ISO 9001: 2015 aplica-se a qualquer organização, independentemente do tamanho ou setor. Mais de um milhão de organizações de mais de 160 países aplicaram os requisitos da norma ISO 9001 aos seus sistemas de gestão da qualidade. Organizações de todos os tipos e tamanhos descobrem que o uso da norma ISO 9001 os ajuda:

- Organizar processos.
- Melhorar a eficiência dos processos.

- Melhorar continuamente.

A combinação de questões internas e externas que podem afetar a abordagem de uma organização para desenvolver e atingir seus objetivos é chamada de:

Escolha uma:
a.
Contexto do Sistema de Gestão da Qualidade.

b.
Realização de sistemas de Gestão da Qualidade.

c.
Provedor externo.

d.
Ambiente da organização.

e.
Contexto da organização.

Answer 1

Resposta:

Letra E.

Explicação:

A ISO 9000 (Sistema de gestão da qualidade – Fundamentos e vocabulário), define contexto da organização, como:

A combinação de questões internas e externas que podem ter um efeito na abordagem da organização para desenvolver e alcançar seus objetivos.

Answer 2

Resposta:

Contexto da organização.

Explicação:

combinação de questões internas e externas que podem afetar a abordagem de uma organização para desenvolver e atingir seus objetivos