A intuição deu lugar à informação. Onde se opinava que o departamento ou equipe eram produtivos e davam resultados, hoje se levanta relatórios e dados que comprovam a veracidade sobre a eficiência e eficácia dos processos, pessoas e empresas. Os indicadores de recursos humanos contribuem com essas análises e comportamentos organizacionais
Soluções para a tarefa
Os dados e informações são essenciais para tomada de decisão estratégica, por esse motivo as organizações devem identificar os indicadores diretamente ligados aos produtos e serviços, comportamento e referências de qualidade e controlar, considerando que esses indicadores são fundamentais para que o os resultados sejam alcançados conforme o planejado. Sendo assim, a alternativa correta é a letra A.
Por que os indicadores são tão importantes para as empresas?
Os indicadores permitem que as empresas identifiquem de forma quantificável como os processos estão ocorrendo, e isso facilita o planejamento e a tomada de decisão focada em objetivos de curto e longo prazo.
Complementando a questão com as alternativas que faltam:
A) As organizações devem identificar os indicadores diretamente ligados aos produtos e serviços, comportamento e referências de qualidade e controlar, considerando que esses indicadores são os mais importantes para o alcance dos resultados esperados.
B) As organizações devem manter o padrão do mercado, ver o que as empresas concorrentes estão praticando e adotar o mesmo, para que não saia do comum.
C) As organizações devem identificar os indicadores que melhor definem sua empresa e efetuar controles visando a eficácia.
Saiba mais sobre indicadores:
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