Question

A internet facilitou muito o acesso a uma infinidade de oportunidades de compra, onde o canal de e-commerce se destaca como principal canal, mas ainda, é uma novidade a ser explorada por muitos empresários e consumidores mais conservadores. Em se tratando do mundo empresarial, é necessário conhecer melhor a estrutura desta modalidade de canal, para poder melhorar cada vez mais o atendimento aos clientes. Nesse contexto, leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I - Um canal de marketing eletrônico é a mediação em plataforma digital para fins de compra e venda.
II - Nos canais eletrônicos os produtos são disponibilizados através de catálogos demonstrativos e entregues imediatamente logo após a compra.
III - As plataformas digitais devem ter acesso à internet permitindo troca de dados, escolha e compra, assim como as transações financeiras, uma importante característica do comércio eletrônico.
IV - Os canais eletrônicos valem-se da comodidade de compra sem a necessidade de locomoção dos consumidores em que a interação com os vendedores acontecem geralmente por meio de chats em tempo real.
ALTERNATIVAS
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.

Somente as afirmativas I e IV estão corretas.

Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.

Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.

Todas as afirmativas estão corretas.

Answer 1

A resposta certa e a 1,3 e 4

Answer 2

Alternativa D. Páginas 95/96.