A interação direta e pessoal com clientes atuais ou potenciais, a qual permite a criação e o aprofundamento de um relacionamento com o cliente e tem resposta direta do entendimento e da avaliação do consumidor são características de qual ferramenta promocional?A)Merchandising.B)Promoção de vendas.C)Relações públicas.D)Segmentação.
#ENADE
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A alternativa correta é a letra E: Venda pessoal.
A venda pessoal permite um maior contato com os consumidores, pois é uma negociação que ocorre face a face, possibilita um maior compreendimento sobre os anseios e interesses do cliente.
A venda pessoal é interessante para manter um contato próximo com os clientes. Para isso o vendedor precisa ser experiente e mostrar domínio sobre o produto apresentado.
A venda pessoal possibilita um feedback rápido sobre o produto.
Abraços!
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