A inteligência emocional têm sido foco de atenção pela importância das relações humanas no ambiente de trabalho. São pilares de Inteligência Emocional:
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De acordo com Goleman, estes cinco pilares são determinantes para se ter êxito nos relacionamentos e no trabalho, e até bem-estar físico:
.Conhecer as próprias emoções. Conhecer-se..
.Controlar as emoções. ...
.Automotivação. ...
.Empatia. ...
.Relacionar-se interpessoalmente.
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