A instituição financeira concedente do crédito consignado deverá conservar os documentos que comprovem a operação, contada da data do término do contrato e da validade do cartão de crédito, pelo prazo de:
A - 1 ano.
B - 5 anos.
C - 3 anos.
D - 6 meses.
Soluções para a tarefa
Explicação:
acordo com o Decreto n.6.523/2009, do governo federal, o Serviço de Atendimento ao consumidor apresenta um menu eletrônico com a opção de contratar o atendimento:
A - pessoal e a respectiva subdivisão.
B - pessoal, exclusiva à reclamação e/ou cancelamento de contrato e/ou serviço em andamento.
C - eletrônico inicial, facultativa à opção de subdivisão do sistema digital.
D - eletrônico inicial, resguardada e respectiva subsidiária.acordo com o Decreto n.6.523/2009, do governo federal, o Serviço de Atendimento ao consumidor apresenta um menu eletrônico com a opção de contratar o atendimento:
A - pessoal e a respectiva subdivisão.
B - pessoal, exclusiva à reclamação e/ou cancelamento de contrato e/ou serviço em andamento.
C - eletrônico inicial, facultativa à opção de subdivisão do sistema digital.
D - eletrônico inicial, resguardada e respectiva subsidiária.
Resposta: B- 5 ANOS
Explicação: A instituição financeira concedente de crédito deverá conservar os documentos que comprovam a operação pelo prazo de cinco anos, contado da data do término do contrato de empréstimo e da validade do cartão de crédito.