Question

A inovação pode ser concretizada a partir de ferramentas e metodologias, como o design thinking.


Resposta: Letra C

​​​​​​​Assinale a alternativa correta sobre o design thinking: .
a) O design thinking é uma ferramenta tradicional de resolver problemas.
b) No design thinking, a investigação da experiência do cliente ocorre por meio de dados estatísticos.
c) O design thinking busca a formulação de questionamentos pela compreensão dos fenômenos.
d) No design thinking não é possível a cocriação para a solução de problemas
e) O design thinking utiliza uma metodologia de pesquisa que desconsidera aspectos emocionais do consumidor

Answer 1

Resposta:

Resposta C

Explicação:

c) O design thinking busca a formulação de questionamentos pela compreensão dos fenômenos.

Answer 2

Resposta:

C.  

O design thinking  busca a formulação de questionamentos pela compreensão dos fenômenos.

O design thinking é uma ferramenta pouco convencional de resolver problemas, com um novo modo de pensar, utilizando um raciocínio pouco convencional, no qual se busca a formulação de questionamentos por meio da compreensão dos fenômenos. A investigação da experiência do cliente é de acordo com sua realidade, para que, de forma colaborativa, possam surgir soluções que superem as expectativas desses consumidores. É possível enquadrar um problema, pensar de forma criativa, gerar soluções, adotar um olhar multilateral, cocriar e fazer associações inusitadas. O design thinking inova ao introduzir novos significados aos produtos, serviços ou relacionamentos, estimulando aspectos cognitivos e emocionais envolvidos em uma nova experiência.