A infraestrutura de TI de uma empresa consiste em um conjunto de hardware, software, processos, redes (dispositivos de comunicação) e usuários, todos trabalhando de forma integrada para que os sistemas de informação possam ser executados com velocidade e confiabilidade.
O projeto de uma infraestrutura de TI permite (ou limita) armazenar, proteger e gerir dados de modo que eles possam se tornar acessíveis, pesquisáveis, compartilháveis e acionáveis.
Considere que um grupo de cinco sócios com perfil altamente empreendedor pretende abrir uma empresa que atuará na venda direta de aparelhos celulares, smartphones e tablets. A matriz da empresa estará localizada na capital do estado e suas filiais distribuídas nas dez maiores cidades deste mesmo estado. Imagine, ainda, que você foi contratado pelo grupo de sócios para prestar uma consultoria e elaborar o planejamento da infraestrutura de TI da empresa a ser criada.
Então, mãos à obra! Tendo como base o conteúdo estudado nesta UA, construa um plano simplificado contendo as principais características da infraestrutura de TI que serão demandadas pela empresa. Na elaboração deste planejamento, considere os seguintes itens:
- A empresa precisa saber o que será necessário investir em termos de hardware, software, redes e dispositivos de comunicação, bancos de dados e funcionários para gerir a informação. Elabore o seu planejamento identificando itens necessários para cada um desses cinco componentes.
- Para ampliar o seu entendimento sobre a composição de uma infraestrutura de TI, realize pesquisas na internet sobre esses cinco componentes.
- Seu plano deverá conter pelo menos três itens a serem investidos em cada um dos cinco componentes citados anteriormente.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Você poderá propor no seu planejamento simplificado itens similares a estes:
Hardware
- Aquisição de pelo menos dois computadores para cada filial da empresa, todos eles equipados com internet.
- Aquisição de três leitores de código de barras.
- Aquisição de pelo menos duas impressoras (uma jato de tinta e outra matricial).
Software
- Implantação de um sistema de informação específico para gerenciar todas as rotinas administrativas das lojas, tais como compras, vendas, emissão de nota fiscal etc.
- Implantação de um software para controlar o ponto diário dos funcionários.
- Desenvolvimento de um software específico para geração de relatórios analíticos de vendas.
Usuários
- Contratação de funcionários qualificados para atuarem com o suporte da infraestrutura de TI em todas as filiais.
- Treinamento dos funcionários nos softwares adquiridos.
- Qualificação dos funcionários para manusearem os equipamentos de hardware adquiridos.
Redes
- Configuração de uma rede privada que interligue o sistema de todas as filiais ao sistema da matriz.
- Configuração de uma rede interna privada na matriz de uso exclusivo dos diretores.
- Configuração de uma Extranet com recursos acessíveis para clientes e fornecedores da empresa.
Processos
- Definição do processo de vendas on-line da empresa.
- Definição dos processos de contratação e capacitação dos funcionários.
- Definição do processo de requisição de acesso biométrico à sala de servidores da empresa.
Explicação:
Resposta:
Padrão de resposta esperado
Você poderá propor no seu planejamento simplificado itens similares a estes:
Hardware
- Aquisição de pelo menos dois computadores para cada filial da empresa, todos eles equipados com internet.
- Aquisição de três leitores de código de barras.
- Aquisição de pelo menos duas impressoras (uma jato de tinta e outra matricial).
Software
- Implantação de um sistema de informação específico para gerenciar todas as rotinas administrativas das lojas, tais como compras, vendas, emissão de nota fiscal etc.
- Implantação de um software para controlar o ponto diário dos funcionários.
- Desenvolvimento de um software específico para geração de relatórios analíticos de vendas.
Usuários
- Contratação de funcionários qualificados para atuarem com o suporte da infraestrutura de TI em todas as filiais.
- Treinamento dos funcionários nos softwares adquiridos.
- Qualificação dos funcionários para manusearem os equipamentos de hardware adquiridos.
Redes
- Configuração de uma rede privada que interligue o sistema de todas as filiais ao sistema da matriz.
- Configuração de uma rede interna privada na matriz de uso exclusivo dos diretores.
- Configuração de uma Extranet com recursos acessíveis para clientes e fornecedores da empresa.
Processos
- Definição do processo de vendas on-line da empresa.
- Definição dos processos de contratação e capacitação dos funcionários.
- Definição do processo de requisição de acesso biométrico à sala de servidores da empresa.