A IMPORTANCIA DO PLANEJAMENTO
A Gol Linhas Aéreas iniciou suas atividades em janeiro de 2001, com um patrimônio de vinte milhões. Já em 2006, a empresa foi avaliada em 12 bilhões, e cresceu 17 vezes em faturamento. Um ano depois, adquiriu a Varig — ex-empresa líder — abrindo caminho para uma tentativa de hegemonia do mercado de aviação brasileira. Resumindo: em seis anos, e sem experiência no ramo da aviação, iniciou com uma participação de 5% e conquistou 37% do mercado.
Mas, para chegar nesses resultados, a empresa analisou suas forças e fraquezas, criou uma cultura organizacional forte e compreendeu que tinha muitas qualidades para concorrer no mercado — mas que também tinha diversas falhas ou limitações.
A companhia mudou a forma de comercialização das passagens, realizando as operações pela internet, eliminando intermediários, o que reduziu seus custos operacionais.
Além disso, implantou um sistema de viagens sem o luxo que as demais concorrentes tinham, diminuindo a qualidade do atendimento de bordo.
Também focou em promoções noturnas, com baixo custo das passagens. Isso deixou as viagens noturnas sempre lotadas, o que significou um aumento de faturamento.
Foi a prática dessas estratégias que fez a GOL conquistar pessoas que sequer sonhavam em andar de avião, bem como empresas que buscavam economia nas suas viagens de negócios.
Assim, a empresa obteve um custo operacional 60% menor que o dos seus concorrentes — além de viabilizar viagens mais baratas que de ônibus para alguns destinos.
Com base nos conceitos da disciplina, e considerando que você foi contratado como controller para auxiliar um empresário interessado em abrir um estabelecimento no ramo de alimentos nas proximidades de uma universidade, discorra sobre os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças que precisam ser analisados para que o empresário obtenha êxito em seu negócio. Apresente também uma conclusão que ajude este cliente a maximizar seus lucros e para auxiliá-lo, crie a missão visão e valores para esta empresa.
Soluções para a tarefa
Considerando que um empresário tem interesse em abrir um estabelecimento no ramo de alimentos, podemos sugerir a seguinte Análise SWOT (ou FOFA):
Forças - estão presentes no ambiente interno. Este aspecto pode ser representado pela qualificação da mão-de-obra para preparar alimentos de extrema qualidade.
Oportunidades - fazem parte do ambiente externo. Este aspecto pode ser representado pela oferta de alimentos orgânicos para os mais variados públicos.
Fraquezas - também estão presentes no ambiente interno. Este aspecto pode ser representado pela desorganização dos estoques de materiais e matérias-primas.
Ameaças - também fazem parte do ambiente externo. Este aspecto pode ser representado pela entrada de novos concorrentes no mesmo ramo de atuação.
Acredite em seu potencial!