Question

A importância das atividades de serviços na sociedade pode ser demonstrada, por um lado, pela posição que ocupam na economia e, por outro, pela análise das tendências e transformações que a economia mundial está experimentando. Sobre serviços, leia as afirmativas abaixo:

I. Um serviço é qualquer ato ou desempenho que uma parte pode oferecer a outra e que seja essencialmente intangível.

II. Mesmo possuindo características diferentes, gerenciar serviços é semelhante ao gerenciamento de bens físicos.

III. O serviço não pode ser estocado, mas pode ser revendido.

IV. Normalmente, o serviço não pode ser demonstrado com eficácia (ele não existe antes da compra).

É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS

I, II e IV, somente.


I, III e IV, somente.


I e IV, somente.


II e IV, somente.


I, II, III e IV, somente.

Answer 1

respondi 

I, III e IV, somente. fiquei em duvida na IV mais a I e a III estão corretas.