A imagem pública das organizações passou a representar um fator estratégico tão importante quanto os produtos e serviços. As empresas querem ser reconhecidas não apenas por sua marca ou por suas atividades específicas, mas por sua atuação como empresas cidadãs. Nesse contexto, a comunicação ocorrerá não mais por meio de algo que se diz para um mercado passivo, mas pela qualidade das relações que serão estabelecidas com esses atores e pela credibilidade gerada por uma rede de relações articulada pela empresa com seus clientes, funcionários, fornecedores etc.
CARDOSO, Onésimo de Oliveira.
Disponível em: . Acesso em: 20 abr. 2016.
Sobre o plano integrado de comunicação empresarial, analise as asserções e assinale a alternativa correta.
I) A comunicação organizacional vem assumindo uma nova dimensão estratégica nas organizações que, como se vê, modifica paulatinamente antigos limites. A comunicação assume um papel muito mais abrangente, fazendo referência a tudo que diz respeito à posição social e ao funcionamento da organização, que envolve desde seu clima interno até suas relações institucionais.
Portanto,
II) Num ambiente de incertezas e complexidade não é mais possível conceber e executar planos, projetos e programas isolados de comunicação institucional, mercadológica, de administração interna ou externa, pois uma estratégia comunicacional integra todos os setores da organização e envolve todos os seus participantes.
ALTERNATIVAS
Ambas as asserções são falsas.
A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
Ambas as asserções são verdadeiras e complementares.
Ambas as asserções são verdadeiras, mas não tratam sobre o mesmo assunto.
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Ambas as asserções são verdadeiras e complementares.
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