A imagem corporativa define como uma empresa se parece, como ela é percebida, ao contrário da identidade corporativa que define o que a empresa é. Muitas empresas investem tempo e recursos para influenciar na opinião que os consumidores deixarão sobre os serviços oferecidos pela empresa e pelo próprio negócio. Esse processo de cultivo de relações positivas não se estende apenas à interação com os consumidores, mas também à interação permanente com os meios de comunicação, sindicatos, associações industriais e outras entidades que tem um impacto direto e indireto sobre a opinião pública.
De acordo com as informações disponibilizadas no roteiro de estudos, assinale a alternativa que corresponde ao principal objetivo da imagem corporativa em junção com a comunicação.
A - Quando tratamos de imagem corporativa, verificamos como a comunicação está relacionada á eficácia e ao planejamento de uma empresa. As empresas devem investir em comunicação para serem bem informadas e para informar sobre suas atuações, produtos e serviços à opinião pública e ao seu público específico e interno.
B - A imagem da empresa pode ser entendida como uma visão subjetiva da realidade objetiva, desde que a empresa cumpra com suas obrigações, a imagem corporativa deixa de ser importante, uma vez que clientes não são fiéis e não fazem desse fator um diferencial de escolha.
C - A empresa deve fazer muitos investimentos para que sua imagem nunca seja comprometida, quando isso acontece é muito importante que “problemas” não cheguem ao conhecimento da sociedade, uma vez que o objetivo da empresa é vender e obter lucros.
D - A imagem corporativa é algo que pode muito bem ser elaborado e trabalhado por um bom profissional da área, clientes, fornecedores e sociedade acabam focando em outros interesses como o preço e as condições de pagamento, deixando assim de lado questões atreladas à imagem da empresa, se ela é negativa ou positiva.
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A - Quando tratamos de imagem corporativa, verificamos como a comunicação está relacionada á eficácia e ao planejamento de uma empresa. As empresas devem investir em comunicação para serem bem informadas e para informar sobre suas atuações, produtos e serviços à opinião pública e ao seu público específico e interno
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Resposta correta é a letra A.
Quando tratamos de imagem corporativa, verificamos como a comunicação está relacionada á eficácia e ao planejamento de uma empresa. As empresas devem investir em comunicação para serem bem informadas e para informar sobre suas atuações, produtos e serviços à opinião pública e ao seu público específico e interno....
Quando tratamos de imagem corporativa, verificamos como a comunicação está relacionada á eficácia e ao planejamento de uma empresa. As empresas devem investir em comunicação para serem bem informadas e para informar sobre suas atuações, produtos e serviços à opinião pública e ao seu público específico e interno....
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