Question

A imagem a seguir é do filme Quem quer ser um milionário?, que foi muito premiado por retratar a vida de um garoto humilde, funcionário de uma central de atendimento ao cliente na Índia, que foi escolhido para participar de um programa de televisão que poderia deixá-lo milionário.



A existência de centrais de atendimento na Índia é característica das indústrias do século XXI, que

A
migram parte de suas funções para países, como a Índia, para melhorar a condição de vida da população local.

B
mudam suas matrizes para países populosos emergentes, como a Índia, mas mantêm sua produção nos países desenvolvidos.

C
não estão mais concentradas nos países pobres, perdendo importância para as indústrias dos países em desenvolvimento, como a Índia.

D
aproveitam as facilidades de um mundo globalizado, que permite que funções menos importantes, como as centrais de atendimento, possam ser localizadas em países com mão de obra mais barata, como a Índia.

E
ignoram os países subdesenvolvidos, abrindo espaço para que empresas locais ganhem importância.

Answer 1

Letra D

A presença de centrais de atendimento na Índia é característica de um mundo globalizado, que permite a existência dessas centrais em locais distantes, a milhares de quilômetros das plantas industriais, já que a facilidade de comunicação superou as fronteiras entre os países.

Answer 2

Resposta:

A existência de centrais de atendimento na Índia é característica das indústrias do século XXI, que

D)aproveitam as facilidades de um mundo globalizado, que permite que funções menos importantes, como as centrais de atendimento, possam ser localizadas em países com mão de obra mais barata, como a Índia.