A identificação de riscos envolve aplicar métodos específicos que contribuam para o desenvolvimento da empresa. Diversas técnicas podem ser utilizadas, inclusive ao mesmo tempo, na verificação de meios para mudanças.
Suponha que você é um gestor de negócios e foi procurado pelo dono de uma empresa de bebidas para solucionar um problema. Acompanhe a descrição a seguir:
Diante da situação, responda as seguintes perguntas:
a) Qual método/técnica você indica para solucionar o problema?
b) Como você recomendaria a prática dessa técnica?
Soluções para a tarefa
Resposta:
Explicação:
Padrão de resposta esperado
a) A técnica apropriada é o benchmarking, pois, dentre os principais métodos, ele é o único aplicável nesse contexto. Com o benchmarking, o dono da Refri Belo poderia consultar pessoas próximas e de confiança, que poderiam dar acesso às rotinas de suas empresas, assim como seus relatos de vida e experiências com profissionais contratados para ajudar as empresas Suco Belo e Lindo Verão Energéticos a obterem sucesso.
b) Recomendaria ao dono da Refri Belo que conversasse com seus amigos e parceiros de setor sobre a possibilidade da realização do benchmarking. O objetivo seria compreender as experiências de vida dos donos, as rotinas das empresas e demais informações úteis, das quais pudesse ter maior proveito. O relacionamento de proximidade entre os empresários possibilita a troca de informações, às quais vão ao encontro da técnica do benchmarking, que visa a alcançar mais liberdade e fluidez nas entrevistas e conversas.
Na hipótese de aceite, indicaria os seguintes passos:
- A busca de informações públicas das empresas Suco Belo e Lindo Verão Energéticos com o propósito de aprofundar os conhecimentos sobre ambas as firmas e suas atuações.
- A criação de uma tabela comparativa com os elementos: preço, sabor, público e demais variáveis para fins de obtenção de respostas específicas.
- A realização de uma análise comparativa da tabela apresentada com as respostas dos três participantes.
- A elaboração de um relatório com as conclusões, enfatizando os pontos fortes e fracos das três empresas e com destaque para a realização de metas corretivas na Refri Belo.
Resposta:
Padrão de resposta esperado
Explicação:
a) A técnica apropriada é o benchmarking, pois, dentre os principais métodos, ele é o único aplicável nesse contexto. Com o benchmarking, o dono da Refri Belo poderia consultar pessoas próximas e de confiança, que poderiam dar acesso às rotinas de suas empresas, assim como seus relatos de vida e experiências com profissionais contratados para ajudar as empresas Suco Belo e Lindo Verão Energéticos a obterem sucesso.
b) Recomendaria ao dono da Refri Belo que conversasse com seus amigos e parceiros de setor sobre a possibilidade da realização do benchmarking. O objetivo seria compreender as experiências de vida dos donos, as rotinas das empresas e demais informações úteis, das quais pudesse ter maior proveito. O relacionamento de proximidade entre os empresários possibilita a troca de informações, às quais vão ao encontro da técnica do benchmarking, que visa a alcançar mais liberdade e fluidez nas entrevistas e conversas.
Na hipótese de aceite, indicaria os seguintes passos:
- A busca de informações públicas das empresas Suco Belo e Lindo Verão Energéticos com o propósito de aprofundar os conhecimentos sobre ambas as firmas e suas atuações.
- A criação de uma tabela comparativa com os elementos: preço, sabor, público e demais variáveis para fins de obtenção de respostas específicas.
- A realização de uma análise comparativa da tabela apresentada com as respostas dos três participantes.
- A elaboração de um relatório com as conclusões, enfatizando os pontos fortes e fracos das três empresas e com destaque para a realização de metas corretivas na Refri Belo.