Question

A identificação de forças e fraquezas além de ameaças e oportunidades por meio da aplicação da ferramenta SWOT proporciona, conforme Saes e Albuquerque (2016), a possibilidade de uma organização desenvolver processos de mudança. Assim, considerando os conteúdos da disciplina, assinale a alternativa CORRETA, sobre a geração de mudanças a partir de oportunidades e ameaças.

ALTERNATIVAS

Conhecer novas empresas é importante, pois possibilita conhecer a concorrência e assim combater todo e qualquer tipo de ameaça criada por ela.


Empresas devem se preocupar apenas com seus procedimentos internos, aperfeiçoar processos, melhorar o atendimento ao cliente, quando do desenvolvimento de processos de inovação e mudança.


Ter visão isolada de cada área e processo organizacional é uma importante oportunidade para a organização, pois promove o entendimento aprofundado do seu contexto interno e evita ameaças com a ocorrência de mudanças não planejadas.


As pessoas, sejam elas funcionários ou clientes, serão sempre geradores de mudança organizacional, pois podem, no caso dos clientes, criar oportunidades por meio de novas ideias ou, em se tratando de funcionários, serem ameaças, caso decidam migrar para a concorrência.


A partir do conhecimento da organização internamente e também prestar a devida atenção ao seu mercado, surge a possibilidade de identificar forças e fraquezas preparando-a, então, para possíveis ameaças e oportunidades.

Answer 1

Em se tratando de "geração de mudanças" podemos concluir rapidamente que a resposta é a alternativa 5. Pág. 145 do livro da disciplina

Answer 2

Alternativa E pag 145 A partir do conhecimento da organização ....