Question

A humanização para a área de TI envolve maior conscientização dos desenvolvedores de software, profissionais e gestores de diversas áreas sobre as necessidades de cada usuário. Os avanços nos meios de interação com a tecnologia da informação são inegáveis, porém o enfoque essencialmente técnico tende a desconsiderar as diferentes necessidades humanas. Logo, para a área de TI, a humanização abrange a comunicação entre sistemas e usuário. O principal objetivo é oferecer maior facilidade de uso, dando flexibilidade para realizar uma mesma tarefa de diferentes maneiras. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir e escolha a alternativa correta, considerando os princípios da usabilidade: Facilidade de uso é o princípio que refere-se à facilidade com que o usuário faz uso da ferramenta, com menos etapas para chegar a seu objetivo proposto. Facilidade de aprendizado é o princípio que refere-se à facilidade com que novos usuários desenvolvem uma interação com o sistema ou produto Flexibilidade é o princípio que trata do nível de serviço oferecido de suporte para cumprir os objetivos, estando relacionado com a recuperação de informações e o ajuste de tarefas. Assinale a alternativa correta: A - Apenas a afirmação I é verdadeira; B - Apenas a afirmação II é verdadeira; C - Somente as afirmações I e II são verdadeiras; D - Somente as afirmações I e III são verdadeiras; E - Todas as afirmações são verdadeiras

Answer 1

Resposta:

letra c

Explicação: