a hotelaria hospitalar representa vantagem competitiva ,por meio de serviços de apoio que assegurem conforto e segurança ao cliente e acompanhantes. Acompanha o modelo de gestão que contribui para o aprimoramento do sistema hospitalar num sentido amplo, abrangendo aspectos tangíveis e intangíveis de atendimento.
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Resposta:
O reconhecimento da gerência e dos funcionários são fundamentais no ambiente hospitalar e na assistência prestada ao paciente.
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Resposta: O RECONHECIMENTO DA GERENCIA E DOS FUNCIONÁRIOS SÃO FUNDAMENTAIS NO AMBIENTE HOSPITALAR E NA ASSISTENCIA PRESTADORA AO PACIENTE.
Explicação:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois é indispensável o reconhecimento da gerência e dos próprios funcionários na elaboração das condições necessárias de trabalho, motivando os talentos e agregando valores à assistência prestada, fundamentais no ambiente hospitalar.
DIAS, M. A. A. Humanização do espaço hospitalar: uma responsabilidade compartilhada. Mundo Saúde, v. 30, n. 2, 2006. p. 588.
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