A história de Jéssica é inspiradora: ela tem um carrinho de pipocas e já é conhecida em sua cidade pelas iniciativas que fazem o seu negócio ser um diferencial na região. Além dos cuidados com a limpeza dos seus materiais de trabalho, a pipoqueira criou um “Kit Higiene”, que entrega ao cliente com guardanapo, palito com embalagem individual e uma bala de menta. O kit também acompanha um pequeno informativo que divulga todo o processo de higienização que é feito diariamente. Além de todos esses cuidados, Jéssica ainda oferece um cartão fidelidade aos seus clientes: a cada cinco pacotes de pipoca, o freguês ganha um. Jéssica ainda fala que utiliza 30% da receita líquida para reinvestir no negócio. Com isso, por exemplo, comprou uniformes novos (um para cada dia da semana). Inovar e ter essa visão empreendedora faz uma grande diferença independentemente do tamanho ou do tipo do seu negócio. Quais características de comportamento do empreendedor Jéssica demonstra? I. Exigência de qualidade e eficiência II. Comprometimento III. Planejamento e monitoramento sistemáticos IV. Lucro a qualquer custo Estão CORRETAS as alternativas
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Resposta:
As alternativas corretas são :
b(x) 1 e 2
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