a história da racionalização da toyota é a história da redução de trabalhadores. este é o segredo de como a toyota mostrou que, sem aumentar trabalhadores, alcançou surpreendente aumento em sua produção. todo o tempo livre durante as horas de trabalho tem sido retirado dos trabalhadores da linha de montagem, sendo considerado como desperdício. todo o seu tempo, até o último segundo, é dedicado à produção. kamata, s. japan in the passing lane: an insider's account of life in a japanese auto factory. new york: pantheon books, 1982 (adaptado). ao analisar o processo de produção do toyotismo, o autor afirma que esse sistema tem como característica a
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Resposta: A
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