Question

A história da ISO 9000 denota-se de algumas datas:  MIL-Q-9858 Quality Program
Requerements (Requisitos para programas de Qualidade) Departamento de Defesa dos
EUA em 1959; 10 CFK B – Comissão de Energia Atômica EUA, fundamentou Sistema da
Qualidade e  formalizou o modelo de Gestão da Qualidade;  AQAP Allied Quality
Assurance Procedures (procedimentos de Garantia da Qualidade dos Aliados – OTAN) –
Guerra Fria; BS 5750 British Standard - Evolução da AQAP em 1979; ISO série 9000 1987
– a partir de pequenas mudanças na BS 5750 ou seja:
• ISO 9001 1994 – primeira revisão;
• ISO 9001 2000 – segunda revisão;
• ISO 9001 2008 – terceira revisão.
Com isso a Qualidade é o que podemos Imaginar que iremos viajar, para uma cidade à
apenas 50 km daqui. Considerando este fato, qual carro você consideraria  com mais
qualidade para esta viagem?
Diante desta armação
assinale a alternativa correta que condiz com os termos e
denições
que compoem a qualidade:

GESTÃO: “Conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos.”
SISTEMA DE GESTÃO: “atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização
no que diz respeito à qualidade.”
GESTÃO DA QUALIDADE: “sistema para estabelecer política e  objetivos, e atingir esses
objetivos.”
SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE:  “sistema de gestão dirigir e controlar
uma organização no que diz respeito à qualidade.”
SISTEMA:  “atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização

Answer 1

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE:  “sistema de gestão dirigir e controlar
uma organização no que diz respeito à qualidade.”

RESPOSTA CORRETA

Answer 2

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE:  “sistema de gestão dirigir e controlar

uma organização no que diz respeito à qualidade.”