Question

A habilidade de comunicar é um instrumento importante para gestão de pessoas e equipes em uma organização. Ela é, por exemplo, uma forma de gerar confiança e empatia nos membros de uma equipe. Assim, há diferentes tipos e formas de comunicação, dentre as quais a de caráter formal e a informal. . A respeito dessas formas, assinale a alternativa correta:

1) A comunicação formal é gerada por meio do relacionamento informal das pessoas, no ambiente de trabalho.

2) A comunicação informal é aquela que se processa pelos meios oficiais de comunicação da empresa, portanto quase sempre é registrada.

3) A comunicação formal e a informal são fontes importantes às quais o líder deve ficar atento no âmbito organizacional.

4) A comunicação formal e a informal são mais importantes para a alta direção da empresa do que para os líderes dela.


5) A comunicação de uma organização não possui relação com os valores e a cultura organizacional.

Answer 1

Resposta:

3

Explicação:

Pois esses dois tipos de comunicação estão presentes na vida de todos os seres humanos dia a dia.

Answer 2

Resposta:

A comunicação formal e a informal são fontes importantes às quais o líder deve ficar atento no âmbito organizacional.

Explicação:

A alternativa está correta, pois a comunicação informal é uma fonte essencial para compreensão do clima organizacional. Além disso, ela possibilita identificar pontos em que o líder deve focar seus esforços ou a sua atenção. Ela pode ser considerada um termômetro que mostra a percepção dos colaboradores acerca das políticas e práticas da empresa.