A grande maioria das organizações é estruturada por normas, sejam internas ou externas, geradas por organismos nacionais e internacionais e que devem ser seguidas para que os produtos tenham aceitação (AMBROZEWICZ, 2003). As normas utilizadas em uma organização são classificadas em seis níveis.
Analise a descrição a seguir e assinale a alternativa que apresenta o respectivo nível de normalização. “São as normas que resultam da união, da cooperação e de acordos entre diversas nações que têm interesses comuns nas relações entre si.”
A Nível nacional.
B Nível regional.
C Nível internacional.
D Nível empresarial.
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C Nível internacional.
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Resposta Parte 3 – Capítulo 9 – Ferramentas para a Qualidade – padronização normalização - 9.2 – níveis de normalização, página 136 do livro Controle da Qualidade – edição 2.