A globalização proporcionou um aumento significante da diversidade social nas organizações, fazendo com que nas últimas décadas os trabalhadores participem de equipes heterogêneas. Raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual compõe a diversidade no ambiente organizacional. Apesar de seus pontos positivos, essa diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir.
I - Desenvolver um processo de treinamento continuado em comunicação.
II - Nesse contexto organizacional cabe também ao líder a função de promover a valorização da diversidade juntamente com a transmissão dos valores da cultura organizacional.
III - Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
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por favor alguém sabe a resposta?
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