A Global Face
Meditando a respeito de sua empresa, a Global Face,
Waldomiro Pena começou a pensar em uma nova forma de
gestão dos seus negócios. A Global Face tinha passado
por várias mudanças de produtos e serviços, novas exigências
de clientes, alterações na legislação e nas políticas
governamentais e agora, a globalização e o forte
desenvolvimento tecnológico que envelhece rapidamente
qualquer produto e o torna obsoleto em questão de momentos.
A Global Face passara por tudo isso e continuava firme. Mas
perdera terreno para empresas concorrentes. Waldomiro acha
que a empresa poderia ser mais sensitiva ao mercado e mais
aberta para o ambiente de negócios.
Quais as sugestões que você daria a Waldomiro a
respeito da Global Face?
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As sugestões que eu daria a Waldomiro a respeito da Global Face, para que a empresa se adapte às exigências do novo cenário são:
- mostrar à organização a importância em mapeamento e consequente automatização dos processos;
- investimento em tecnologia para se tornar competitiva no mercado;
- realizar pesquisa de satisfação dos clientes para conhecer as principais forças e fraquezas da Global Face, para que sejam aprimoradas;
- realizar pesquisa de mercado para identificar quais são as oportunidades e possíveis nichos de mercado que o negócio apresenta, para desenvolver vantagens competitiva em relação a concorrência.
Bons estudos!
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