A gigante norte-americana conhecida por ser pioneira na venda de produtos pela internet, é um bom exemplo de empresa inovadora. Isso porque ela foi uma das primeiras a desenvolver e estimular a produção de e-books, inovando tanto o produto livro em si, como colocando no mercado um novo produto para a leitura nesse formato. Apenas com o conhecimento preciso do que acontece nas atividades e procedimentos e com o mercado e público-alvo pode-se sugerir melhorias coerentes com a realidade do negócio, o mercado no qual atua e o planejamento estratégico definido pela gestão. É por isso que a aplicação da gestão do conhecimento (dados, informação e conhecimento) proporciona uma importante vantagem competitiva no mercado. Baseado no texto-base assinale a alternativa correta sobre Gestão do Conhecimento: Escolha uma:
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a.
Consiste em organizar e sistematizar, em todos os pontos possíveis, os dados, a informação e o conhecimento da organização. É uma gestão que gira em torno da capacidade de captar, gerar, traduzir, modelar, transformar, armazenar, transformar, disseminar e gerenciar as informações (interna e externa). Tal conhecimento aplicado passa a ser um ativo da empresa e é distribuído aos colaboradores da organização.
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