A gestão por processos é uma forma de gerenciar as organizações que apresenta seu foco no planejamento estratégico, na visão sistêmica e na estruturação das atividades da organização em processos.
A esse respeito considere as afirmações abaixo:
I - A gestão por processos possibilita a identicação de atividades que geram maior valor para o cliente.
II - A gestão por processos permite integrar as atividades e orientar as ações para resultados.
III - A gestão por processos tem como objetivo identificar os recursos tecnológicos necessários a serem adotados pela organização.
Estão corretas APENAS as afirmações:
I e II
II
III
I
II e III
Soluções para a tarefa
Resposta:
I e II
Explicação:
Gestão por processos
O conceito de gestão por processos nada mais é do que a interação entre as várias atividades que são realizadas nas empresas pelos diversos departamentos. Isto contraria o estilo gerencial por departamentos, seções, setores, que é encontrado nas organizações.
é um método utilizado para rever, melhorar e padronizar processos de trabalho. Utiliza estratégia abrangente, sistemática e estruturada que garante a participação efetiva dos envolvidos, independente do nível hierárquico, promovendo o comprometimento com a qualificação do processo de trabalho.
Planejamento Estratégico
É o processo de analisar uma organização sob vários ângulos, definindo seus rumos por meio de um direcionamento que possa ser monitorado nas suas ações concretas, utilizando-se, para tanto, de um instrumento denominado "plano estratégico".
Visão Sistemica
Podemos definir visão sistêmica como sendo a capacidade que um profissional tem de "ver" a empresa como um todo e entender como funcionam e se integram seus processos de obtenção, transformação e entrega (delivery) de seus serviços, produtos e informações, ao mercado e, particularmente, aos seus clientes. Entender como se integram os processos internos e como eles se relacionam com o ambiente externo, como circulam as informações veiculadas através destes processos internos, desde seus pontos de origem, nos quais são geradas, até seus destinos, nos quais são utilizadas é uma característica de quem possui a competência visão sistêmica.
Ao que tange a gestão de processos podemos afirmar que a resposta correta é a alternativa I) I e II, apenas.
Gestão de processos
Entende-se por gestão de processos que ele reflete a interação entre as áreas em que todos os processo da empresa se encontram, em outras palavras, esse conceito afirma que todos os setores da empresa estão interligados e funcionam em prol do mesmo objetivo, nesse caso a prosperação da empresa.
Comentário sobre a afirmativa incorreta:
III) A gestão de processos objetiva a interligação de processos que ocorrem nos demais setores, obviamente, é necessário o uso de recursos tecnológicos, porém estes podem ser substituídos por outros.
Saiba mais sobre gestão de processos em: https://brainly.com.br/tarefa/51511920
#SPJ2
Bons estudos!
