A gestão por processos de negócio (Business Process Management – BPM) pode ser compreendida como uma abordagem para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar os processos de negócio para que os resultados desejados possam ser alcançados (ASSOCIATION, 2009). Os benefícios de se adotar essa abordagem incluem: maior velocidade nas melhorias e mudanças de mercado, aumento da satisfação do consumidor, melhor qualidade de produtos, redução de custos e maior compreensão sobre as atividades da organização (KOHLBACHER, 2010). Entretanto, a aplicação de BPM passa pelo entendimento e apreciação de suas práticas, que normalmente são estruturadas em um ciclo de vida (KO et al. , 2009). IRITANI, D. R. ; MARIOKA, S. N. ; CARVALHO, M. M. De. OMETTO, A. R. Análise sobre os conceitos e práticas de Gestão por Processos: revisão sistemática e bibliometria. Gestão de Produção, São Carlos, v. 22, n. 1, p. 164-180, 2015. Tal ativo organizacional serve para direcionar o comportamento e o desempenho dos recursos humanos dentro da organização e na sua interação sobre os processos; alguns procedimentos não podem ser passíveis de interpretação ou objeto de decisão de cada indivíduo. Considerando o texto acima, se refere a qual ativo organizacional atrelados à abordagem da gestão
Soluções para a tarefa
O ativo organizacional ligado a gestão por processos de negócio (Business Process Management – BPM) que não estão sujeitos a interpretação ou poder de decisão de cada indivíduo são: as políticas e regras.
Alternativa correta: 1- Políticas e regras.
Conceito de Gerenciamento de processos de negócios (BPM)
Trata-se de uma ferramenta utilizada pelas empresas para analisar seus processos internos de maneira individual e global.
Esta analise busca identificar áreas de melhorias, buscando maior eficiência nos métodos de gestão da empresa.
Em resumo, é como a empresa: cria, edita e analisa os processos.
Aplicação do gerenciamento de processos
A gestão dos processos de negócios é dividida em 5 etapas, que determinam o ciclo de vida de um BPM:
- Projetar
- Modelo (layout visual)
- Executar
- Monitorar
- Otimizar
Notamos que estão tem alternativas, que serão listadas abaixo complementar a resposta:
- Alternativa 1: Políticas e regras. (correta)
- Alternativa 2: Tecnologias informacionais.
- Alternativa 3: Comunicação de facilidades.
- Alternativa 4: Planejamento e disponibilização.
- Alternativa 5: Monitoramento de causas e procedimentos.
Entenda mais sobre gestão de processos BPM aqui:
https://brainly.com.br/tarefa/23914453
Bons estudos!
#SPJ4
