Question

A gestão pela qualidade total se tornou fortemente aplicada no Brasil a partir do final da década de 80 do século passado. Qual alternativa descreve corretamente uma característica típica da gestão pela qualidade total? Assinale a alternativa que contenha a resposta correta

Answer 1

b. Sistemática com mudanças, estratégicas, gerenciais e operacionais visando a melhoria da qualidade; revisão e correção de projetos com maior regularidade; análise dos resultados das medições e o cumprimento das metas previamente estabelecidas, durante a execução dos processos; correção de falhas nos processos;