A gestão do conhecimento tem aumentado nas últimas décadas devido à explosão de informações advindas das tecnologias contemporâneas. Porém ainda são poucas as iniciativas planejadas de disseminação, retenção, registro, desenvolvimento, compartilhamento, aplicação e transformação do conhecimento de uma maneira sistematizada e contínua. Para que a gestão do conhecimento seja abordada de maneira adequada, é essencial conhecer seu ciclo.
FERREIRA, P. Í.; RAMAL, A. (org.). Gestão por competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015.
A respeito do ciclo da gestão do conhecimento, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) O ciclo da gestão do conhecimento contempla os seguintes elementos: captar, organizar, compartilhar e gerar o conhecimento.
II. ( ) O elemento “organização” do ciclo refere-se à retenção do conhecimento, por meio do uso de ferramentas de suporte e acesso ao conhecimento disponível na organização.
III. ( ) O elemento “compartilhamento” é o desenvolvimento de atividades, processos e ferramentas de compartilhamento e transferência e a construção de ambiente, cultura e sistemas para seu incentivo.
IV. ( ) O elemento “captação” do ciclo é um processo ativo de captura dos conhecimentos apenas internos e não se preocupa em captá-los externamente.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Resposta Correta:
V, V, V, F.
Explicação:
A opção IV é a única incorreta pois o elemento “captação” do ciclo não é um processo ativo de captura dos conhecimentos apenas internos e não se preocupa em captá-los externamente, mas, sim, um processo ativo de captura dos conhecimentos internos (quem sabe o que) e busca identificar os conhecimentos que a organização não tem, para captá-los externamente
Resposta: V-V-V-F
Explicação: A sequência está correta, pois o ciclo da gestão do conhecimento contempla os seguintes elementos: captar, organizar, compartilhar e gerar o conhecimento. O elemento “captação” do ciclo é um processo ativo de captura dos conhecimentos internos (quem sabe o que) e a identificação dos conhecimentos que a organização não tem para captá-los externamente; o elemento “organização” do ciclo refere-se à retenção do conhecimento, por meio do uso de ferramentas de suporte e acesso ao conhecimento disponível na organização; e o elemento “compartilhamento” é o desenvolvimento de atividades, processos e ferramentas de compartilhamento e transferência e a construção de ambiente, cultura e sistemas para seu incentivo.
FERREIRA, P. Í.; RAMAL, A. (org.). Gestão por competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015.