Question

A Gestão do Conhecimento extrapola os muros da empresa e busca interação com demais públicos interessados na organização. Assinale a alternativa que contém a prática a ser observada por organizações que desejam criar vínculos fortes com os usuários dos seus serviços e com a comunidade:

Answer 1

Resposta:

RESPOSTA CONFIRMADA

Integrar a opinião dos usuários dos serviços para capturar suas necessidades nas decisões organizacionais.

Explicação

Utilizando-se do conhecimento e da informação dos usuários para ampliar a eficácia das decisões.:

Answer 2

Resposta:

D.  

Integrar a opinião dos usuários dos serviços para capturar suas necessidades nas decisões organizacionais.

Explicação: