A gestão de serviços:
Escolha uma:
a.
Significa controlar os horários dos prestadores de serviços internos.
b.
É uma utopia mercadológica que só se encontra na literatura específica.
c.
Só ocorre no comércio.
d.
Deve ser realizada pelo gerente geral.
e.
Pode existir como processo interno e externo.
Soluções para a tarefa
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Resposta: B.
Pode existir como processo interno e externo.
Explicação:
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Resposta:
E.
Pode existir como processo interno e externo.
Explicação:
Por ser um poderoso diferencial qualitativo, uma gestão de serviços bem executada é responsável por agregar valor a um mix pré-determinado, não possuindo barreiras que limitem a sua área de atuação.
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