Question

A gestão de relacionamento com os clientes se faz necessária para identificar eventos que determinem possíveis mudanças nas necessidades da clientela. Dessa forma, a organização pode participar mais da vida de cada um dos clientes, atendendo a seus objetivos, sejam eles internos, sejam externos à organização.


A princípio, toda organização participa de uma cadeia de suprimentos, mas a gestão das cadeias depende de vários fatores.


Referência: LAURINDO, A. M.; TEIXEIRA, A. V. A logística da Administração Pública: conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014.

Considerando os estudos feitos no livro da disciplina, avalie se as afirmações a seguir dizem respeito a estes fatores:

Answer 1

Todas estão certas..as 4 afirmativas..tirei 100 na apol