Question

A gestão de produtos e serviços é importante para que a empresa possa empregar seus investimentos de maneira que consiga garantir a alavancagem de vendas, porém deve-se tomar cuidado de não introduzir um produto no mercado que possa trazer prejuízos ou que a operação de vendas não alcance o que foi planejado pela organização. Para o profissional de Marketing, é imprescindível saber o que a empresa está oferecendo, para tanto é necessário conhecer os conceitos de produtos e serviços e, assim, criar um planejamento estratégico que possa alavancar as vendas. Quanto aos conceitos de produto e serviços, analise as sentenças a seguir: 1- O produto ampliado é o produto que apresenta um diferencial frente aos demais concorrentes, incluindo benefícios relevantes para os clientes visados. II- Produtos diferenciados não são sinônimo de produtos com valores elevados. III- Produto esperado é o mínimo que pode se esperar de uma oferta. IV- Produto esperado é uma situação em que os consumidores recebem algo a mais do que apenas os benefícios dos produtos básicos e ampliados, ou seja, o cliente não está acostumado a receber. Assinale a alternativa CORRETA:​

Answer 1

Resposta:

CORRETA É A 1

Explicação: