A gestão de desempenho é uma ferramenta para medir e melhorar os resultados da empresa por meio da performance de seus colaboradores. O objetivo é desenvolver as competências e habilidades dos profissionais, implementar melhorias nos processos e, assim, alcançar os objetivos organizacionais. Assim, Gestão de desempenho é uma forma de avaliar e melhorar a performance dos colaboradores para tornar a empresa mais eficiente e efetiva em todos os seus processos.
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Resposta: Opção 'A'
Explicação: A resposta encontra-se nas páginas 50 e 51 do livro Gestão de Desempenho.
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