Question

A gestão de conhecimento de uma empresa, seja ela pública ou privada deve considerar o conhecimento tácito, aquele que é subjetivo, resultado das experiências, e portanto, único para cada pessoa, bem como, do conhecimento explícito, aquele que representa o saber ligado ao ensino, acadêmico ou informal, e assim, possível de ser aprendido. Ambos podem ser compartilhados e transmitidos na empresa e o que se espera é que isso ocorra sempre com responsabilidade social e ética. Sendo assim, identifique nas afirmativas, aquelas ações que se adequam a gestão do conhecimento, conforme o contexto:
I – No que diz respeito aos clientes o que se espera é honestidade nas campanhas de publicidade e brindes nas compras. II – Em relação à concorrência o que se espera é sobretudo uma participação ética no mercado e respeito à legislação vigente. III – Aos fornecedores, que existam processos justos de seleção e respeito a contratos, custos e prazos. IV – Dos funcionários o que se espera é a oportunidade de executar o seu trabalho sendo respeitados na sua identidade, isentos de toda forma de preconceito, assédio, tendo um ambiente com condições adequadas estruturais e emocionais; V – Em relação à sociedade, cada empresa deve focar nos seus clientes, buscando customizar produtos e provendo ações culturais e sociais para esse público. Assim, elenque as afirmativas que estão de acordo com a contextualização:

Answer 1

Resposta:

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas

Explicação:

I – No que diz respeito aos clientes o que se espera é honestidade nas campanhas de publicidade e brindes nas compras.

II – Em relação à concorrência o que se espera é sobretudo uma participação ética no mercado e respeito à legislação vigente.

III – Aos fornecedores, que existam processos justos de seleção e respeito a contratos, custos e prazos.

V – Em relação à sociedade, cada empresa deve focar nos seus clientes, buscando customizar produtos e provendo ações culturais e sociais para esse público.