A Gestão de conflitos é a capacidade de prever tensões, identificar as fontes, impedir o crescimento dos desacordos e encontrar soluções satisfatórias para todas as partes envolvidas.
A visão sobre o conflito foi mudando ao longo da história e, portanto, passamos a ter novos entendimentos sobre o mesmo.
Levando em conta essa evolução, avalie as assertivas abaixo e depois assinale a alternativa Correta.
I - Tanto na visão antiga, quanto na atual é certo afirmar que o conflito deve ser evitado.
II - Tanto na visão antiga, quanto na atual o desempenho organizacional ótimo requer um nível moderado de conflito.
III - Na visão atual o papel da administração é eliminar o conflito.
IV - Na visão antiga o conflito contribui para o desempenho da organização e o prejudica em vários graus.
A
Apenas a assertiva II está correta.
B
Apenas as assertivas I e II estão corretas.
C
Apenas as assertivas I e IV estão corretas.
D
Nenhuma das assertivas está correta.
E Todas as assertivas estão corretas.
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Resposta:
letra A
Explicação:
valderi71:
Obrigado! letra A. Nota 100
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2
A gestão de conflitos é fundamental porque permite que as empresas evitem maiores problemas internos, apesar de que um nível moderado de conflito é aceitável. Dessa forma, somente a afirmação II sobre conflitos está correta. Alternativa correta é a letra A.
As afirmações I, III e IV estão incorretas porque não apresentam uma visão correta do conflito pelas empresas. Afinal, a gestão de conflitos visa eliminar o equilíbrio.
Por que a gestão de conflitos é importante?
A gestão de conflitos atua diretamente na busca pela compreensão e pela conciliação dos conflitos entre pessoas e grupos. Sendo importante para evitar o surgimento de problemas desnecessários que afetem a produtividade.
Saiba mais sobre conflitos:
brainly.com.br/tarefa/51941596
#SPJ2
Anexos:
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