A Gestão da Qualidade Total são pensamentos estratégicos que antecedem o agir e o produzir, com relação à mudança de postura gerencial e à forma de entender o sucesso de uma organização. Disserte sobre o modelo de Gerenciamento de Qualidade Total. ( * Máximo 4000 caracteres )
(Discursiva Uniasselvi)
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Resposta:
Explicação:
Gestão da Qualidade Total são pensamentos estratégicos que antecedem o agir e o produzir. Também, em relação à mudança de postura gerencial e a forma de entender o sucesso de uma organização. Esse termo abrangente, fornece ao leitor uma sensação de totalidade, estando relacionada a ética, moral, qualidade intrínseca, atendimento e segurança. Utiliza-se a palavra ‘total’ como forma de mostrar que todos os setores da empresa serão incluídos no processo.
Além de satisfazer os consumidores, a Qualidade Total procura satisfazer os ‘stakeholders’, que são entidades importantes para os interesses da empresa e também busca a excelência na organização.
O gerenciamento da Qualidade Total é um tipo de pensamento estratégico que contribui para a formação dos seguintes diferenciais competitivos:
- Redução de desperdícios
- Aumento da produtividade
- Geração de valor para os consumidores finais.
O que é Gestão da Qualidade Total?
A Gestão da Qualidade Total representa um conjunto de práticas e ações organizacionais que vão ao encontro dos objetivos da Qualidade Total.
Em comparação com as práticas anteriores da gestão organizacional, a Gestão da Qualidade Total causou uma série de impactos positivos no ambiente de trabalho. São exemplos desses impactos positivos:
- Redução de desperdícios
- Melhoria da qualidade dos produtos e/ou serviços
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