Question

“A Gestão da Qualidade Total (GQT) é uma opção para a reorientação gerencial das organizações. Tem como pontos básicos: foco no cliente; trabalho em equipe permeando toda a organização; decisões baseadas em fatos e dados; e a busca constante da solução de problemas e da diminuição de erros”.

Answer 1

A afirmativa está correta.

A Gestão da Qualidade Total (GQT) é um instrumento que visa reorientar gerencialmente as empresas e organizações. Seus principais pontos estão relacionados com o foco no cliente, decisões que se baseiam nos fatos e nos dados e na procura de forma constante por soluções de problemas e redução dos erros.

Seu objetivo é controlar a qualidade de forma a garantir que o produto atenda aos requisitos que o cliente especifique. Atualmente, as organizações devem se atentar ao desenvolvimento de produtos e processos rentáveis que atendam aos requisitos dos consumidores.

Bons estudos!

Answer 2

Resposta:

V - V - F - F

Explicação:

Auto atividade, gabarito.... e essa imagem aqui: