A gestão da qualidade total é uma abordagem que coloca a qualidade no centro de todas as atividades de uma operação e enfatiza o atendimento das necessidades e expectativas dos consumidores, desenvolvendo sistemas e procedimentos que apoiam a qualidade, visando à melhoria contínua. A aplicação da metodologia Seis Sigma contribui para aplicação e manutenção das boas práticas que asseguram a qualidade total. ENADE, 2015. (adaptado) Considerando a formação de uma Equipe Seis Sigma, analise as afirmações a seguir: I. O Champion é responsável por organizar, desdobrar e implantar o programa por toda a organização, inclusive definir as pessoas que serão responsáveis pela disseminação dos conhecimentos acerca do Seis Sigma na empresa. II. O êxito da implantação de um programa de Seis Sigma passa pela formação da equipe, com colaboradores comprometidos, competentes e que dedicam tempo para o desempenho das funções designadas dentro dos projetos. III. O Black Belt deve dedicar 100% do seu tempo para os projetos de Seis Sigma, receber treinamento intensivo em estatística e solução de problemas. IV. Os Green Belts e Yellow Belts são profissionais que apoiam os Black Belts na execução dos projetos. É correto o que se afirma em:
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Coloquei que todas estão corretas, porém não tenho certeza
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Resposta I, II e III apenas.
Yellow Belts: são profissionais que atuam no nível operacional da empresa,treinados nos fundamentos e ferramentas básicas do Seis Sigma. Suas principais atribuições são supervisionar a utilização da ferramenta na rotinada organização e executar projetos mais focados e de desenvolvimentomais rápido que os executados pelos Green Belts.
Então a IV está incorreta, (Os Green Belts e Yellow Belts são profissionais que apoiam os Black Belts na execução dos projetos).
Os Yellow Belts não apoiam os Black Belts na execução dos projetos.
Yellow Belts: são profissionais que atuam no nível operacional da empresa,treinados nos fundamentos e ferramentas básicas do Seis Sigma. Suas principais atribuições são supervisionar a utilização da ferramenta na rotinada organização e executar projetos mais focados e de desenvolvimentomais rápido que os executados pelos Green Belts.
Então a IV está incorreta, (Os Green Belts e Yellow Belts são profissionais que apoiam os Black Belts na execução dos projetos).
Os Yellow Belts não apoiam os Black Belts na execução dos projetos.
Usuário anônimo:
Acredito que as corretas sejam I II III também porem não encontrei no livro nada relativo a alternativa II, mas pela lógica a I e III estão corretas e comprovadas como não tem esta alternativa para assinalar logo seria I II e III porque a IV é certeza que está errada, esse é meu ponto de vista.
I, II e III, apenas.
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