Question

A gestão da qualidade total consiste em uma estratégia que visa criar a consciência da qualidade em todos os processos, produtos e serviços na organização. Considerando essa qualidade, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. A gestão da qualidade total exige um desempenho organizacional que supere as expectativas do cliente.

PORQUE

II. Para que a competitividade organizacional seja duradoura, é necessário que a empresa aperfeiçoe seu desempenho de forma integral.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

ALTERNATIVAS

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.


A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.


As asserções I e II são proposições falsas.

Answer 1

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.