Question

A Gestão da Qualidade quando gerida de forma adequada aumenta o lucro e a produtividade de uma empresa, preconizando a competitividade, a inserção de produtos melhores no mercado e a satisfação do cliente. Sabe-se que, com o passar do tempo, algumas teorias sobre a qualidade foram sendo incorporadas nas organizações. O estudo da evolução da qualidade baseia-se em quatro eras. Com base nas Quatro Eras da Qualidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Na era da inspeção, os objetivos eram detectar problemas e não apenas prevenir, verificar o produto na sua uniformidade. Tinham sua característica baseada na fabricação de um produto com base na produção artesanal.
( ) Na era do controle estatístico era preciso convidar, prever, aproximar, cativar, provocar, dialogar e incitar o consumidor de que o produto a ser adquirido era isento de defeitos.
( ) Na era da inspeção, os colaboradores operacionais não podiam utilizar vocabulário científico no chão de fábrica da indústria automobilística sob pena de serem demitidos.
( ) Na era do controle estatístico formulou-se uma definição sucinta dos controles, através da aplicação de técnicas na forma de avaliar e orientar os colaboradores operacionais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - V - F - F.
B) V - F - F - V.
C) V - F - V - V.
D) F - V - V - F

Answer 1

Resposta:

V-F-F-V

Explicação: