A Gestão da Qualidade participa de todas as fases do processo de fabricação e comercialização de um produto ou serviço, desde o estabelecimento de normas e padrões aos fornecedores de matéria-prima até o acompanhamento de atividades de suporte e pós-venda. Além do processo produtivo, a gestão da qualidade se aplica às rotinas administrativas como um todo, buscando maior eficiência e competitividade. Sendo a gestão da qualidade ligada a todas as áreas, um engenheiro de produção responsável por esta função tem que ter claros algumas definições da qualidade que estão relacionadas a: I) O Custo tem que ser conciliado entre o que é bom a empresa e necessidade ao cliente. II) A ética é o modo que a empresa conduz sua ações no ambiente em que está introduzida. III) A segurança é tanto o impacto interno sobre funcionário e processos, como o gerado em relação ao meio ambiente em geral. É correto o que se afirma em:
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As afirmativas I, II e III estão corretas.
A gestão de qualidade está ligada a todas as áreas, um engenheiro de produção responsável deve ter em mente que a qualidade está relacionada com vários fatores, como o custo de produção e do produto, que devem ser bons para a empresa e para o cliente.
A ética é o modo que a empresa conduz as suas ações, no ambiente em que está introduzida e que a segurança possui impacto tanto dentro da empresa com os funcionários, quando com o meio ambiente de modo geral.
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