Question

A gestão da qualidade não deve se limitar à ênfase do cliente no conceito da qualidade, mas envolver, principalmente, o esforço da organização em compreender, exatamente, o que o cliente quer; deve, na verdade,

a.
ser subordinada à diretoria financeira, uma vez que consome muitos recursos.

b.
sujeitar a equipe de trabalho ao constante treinamento semestral.

c.
manifestar-se lateralmente perante os pares de atividade operacional.

d.
determinar as alterações a serem processadas na esteira produtiva para adequá-lo, de forma rápida e eficiente, aos requisitos da qualidade pelo qual determinados.

e.
atuar exclusivamente para atender aos pedidos dos clientes com eficiência

Answer 1

Resposta:

letra D

Explicação:

Determinar as alterações a serem processadas na esteira produtiva para adequá-lo, de forma rápida e eficiente, aos requisitos da qualidade pelo qual determinados.

Answer 2

Resposta:

D

Explicação:

determinar as alterações a serem processadas na esteira produtiva para adequá-lo, de forma rápida e eficiente, aos requisitos da qualidade pelo qual determinados.