A gestão da qualidade é relativamente nova e tem trazido muitos benefícios para os serviços de saúde no Brasil e no mundo, pois permite uma visão mais nítida dos processos, bem como melhorar, sempre em uma cóptica educativa e continuada. I - A gestão da qualidade pressupõe um estilo gerencial autocrático para que seja adotada essa nova cultura organizacional. É necessário o líder intransigente e rígido, pois o medo também ajuda no processo de qualidade. II - A gestão da qualidade pressupõe a necessidade de valorizar as pessoas, a sua autonomia e a reorganização do processo de trabalho. III - A gestão da qualidade refere-se ao cumprimento de atividades que podem avaliar, determinar e orientar o caminho a ser seguido com a finalidade de atingir os objetivos, empregando todos os recursos contidos em um serviço buscando a excelência. IV - O conceito de gestão qualidade está atrelado ao processo de determinação e orientação do caminho a ser seguido para se atingir a qualidade em um serviço, ao controle e a garantia de qualidade. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
brunopereirasilva68:
Para que um paciente/cliente seja atendido no serviço de saúde é necessário que aja um acesso (ENTRADA) e que ele seja atendido, e sua necessidade seja sanada (PROCESSO), e por fim que ele receba alta (SAÌDA). Este exemplo pode ser aplicado em diversas situações, como por exemplo, um procedimento da sua área, não se pode iniciar de qualquer modo uma ação.
a) É o método para se realizar um procedimento, uma operação. Agiliza, traz fluidez, organização e padronização das ações.
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Resposta:
LETRA d) II,III e IV.
Explicação:
correto pelo AVA!
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3
Resposta:
d)
II, III e IV, apenas
Explicação:
Corrigida pelo AVA
II, III e IV, apenas corrigido pelo AVA
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